据“闲事婆和事佬”，郑女士是江西人，现在一家人都定居在温州。郑女士说，自己平时喜欢带着孩子去浴室洗澡，某天，她刚洗完澡还在穿衣服，忽然一名三十来岁的男子闯了进来。

郑女士：出口的那个地方有男士闯了进来，旁边有个女的转过头看到了，(说)“你这个男士怎么闯入女的浴汤里面?”而后他就走了。

男士忽然闯进女浴室，吓得郑女士直冒冷汗。当时浴室里还有几个人，其中有位是小李。

小李：我们站在一排，镜子的倒影看到的，很明显看到他是个男性，当时我们是五个人，两个裸体三个穿着衣服的，她是正在吹头发，我是裸体准备拿内裤，那个男的是穿着浴室的衣服。

女浴室闯进了男士，郑女士与小李马上就找了浴室管理人员，不过，令郑女士非常纳闷的是，浴室管理人员的效率非常低，而且还一脸的无所谓。

郑女士：他们一点都不配合，没说“我出去把那名男士给找到。”反过来我们跟他说的时候，就说“人走了”就没有什么事情了，我还跟服务人员说了“要不你也把我放在男汤那边去，我看一下男的我们就扯平了。”我是这样跟他讲的，为什么男的可以到女的这边来。

郑女士说，好端端的在浴室洗澡，突然来了一个男的，自己的身体被看光了，更可气的是浴室方面的态度非常消极。于是，郑女士就、选择了报警。那么对于这件事情，浴室方面是怎么说的呢?

浴室负责人：那名客人不是故意的，他低着头走到女汤那里，女汤里面还有一个帘子，我听当时管理人员是这么说的，帘子掀开的时候就没往里面走了，已经有三个客人穿着衣服了，说“这个女汤你怎么走进来了?”顾客

说“我找朋友。”她说“这个是女汤你们不能进的。”而后他就回去了，但是她们两个当时可能没有穿衣服，通过镜子可能看到，管理人员其实对他进行阻挡了，或者呵斥他出去了，应该说他整个人还没进入女汤。

郑女士：他是进去了，帘子是在门口，进去那里是没有帘子的。

浴室负责人：掀开的时候已经有顾客发现了，阻止他了，然后我们工作人员也过来了。

浴室的负责人说，这位顾客确实是误闯女浴室的，而且进去一半就被制止了。不过小李认为，这位男顾客是全部进去了。

小李：这个人你是一定要找的，我在你这里消费，男人到我们女的地方，那天我老公还说“你身体被人家看完了，我还要你干什么?”那天吵成那个样子。

驻绣山派出所人民调解员余俊：我首先辨明两点，一个是他有没有恶意性，他进入女浴室是不是带有挑衅性或者骚扰性的行为，我们要把关系说透了，大家多多少少也理解，原谅是一个误会。现在听过来浴室方面在监管上是有问题的。

浴室负责人：是，我们承认。

调解员认为，这名男顾客行为认定是误入的话，过多的精力去找他其实没有太大的意义。不过，浴室在管理方面是存在问题的，应该负责。那么对于这件事情该怎么处理呢?

小李：误入的还是有意的，这个跟我们没关系，这个是他们管理方没有管理好，我现在是要谈谈你为什么要把男人放进来，那个找人的事情是公安的事情，我们现在聊的事情，为什么我到你这里消费，你把男人放进来，所以我们聊的是这个，他的误入跟他的有意跟我没有关系。

驻绣山派出所人民调解员余俊：店方毕竟是开门做生意的，他们的出现肯定是有种息事宁人的角度在里面。

小李与郑女士要让浴室方面负责，浴室方面的方经理也承认了错误，而且当场向两位客人道歉，自己在管理方面存在的漏洞，表示也愿意承担一定的补偿。

小李：红包一万是不可少的，然后卡我们也需要。

浴室负责人：错误我们已经犯了，所有的苦我们自己吃，给两位美女招呼打一下，我包个八千八百八十八的红包，把这个事情决掉。

小李要浴室方面出一万元赔偿外加冲卡，而浴室方面则只愿意赔偿八千多元，双方协商不下。

小李：你那个卡给我多充一点，我既然在你这里消费，羊毛出在羊身上，我就是借你家的床躺几天而已，我这个人也很好说的。

驻绣山派出所人民调解员余俊：我也谈谈我的感受，大家话说到这个份上了，对于这个店出现这样的问题，一般像你们这样的当事人会跟我说“我不会再去这个店了，这个店出现这样的问题，我心里也有疙瘩，他赔钱就可以了。“而你作为当事人来讲的话，接下去还要去那里消费，那我觉得其实也蛮好，说明这个店还有吸引你们的地方。

调解员继续做双方的工作，希望双方各让一步。经过努力，浴室方面将赔偿金额上升到赔偿郑女士与小李各一万元，不给她们冲卡消费，这个时候小李与郑女士也同意了，双方达成了一致，今天的调解也告一段落。